📱 Aplicativo: Card Holic
Desenvolvido por: Jupiter (Nathan Oliveira)
📋 Como Solicitar a Exclusão dos seus Dados
No Card Holic, respeitamos seu direito à privacidade e controle sobre seus dados pessoais. Siga as etapas
abaixo para solicitar a exclusão completa dos seus dados:
- Envie um e-mail para: suporte@cardholic.app
- Assunto: "Solicitação de Exclusão de Dados - Card Holic"
- Inclua as seguintes informações:
- Seu nome completo
- E-mail associado à conta (se aplicável)
- Confirme que deseja excluir TODOS os dados associados ao Card Holic
- Aguarde a confirmação: Responderemos em até 48 horas úteis
- Exclusão completa: Todos os dados serão removidos em até 30 dias
🗂️ Tipos de Dados Excluídos e Mantidos
✅ Dados que serão EXCLUÍDOS:
- Dados de coleções de cartas criadas
- Decks personalizados
- Configurações de usuário
- Dados de sincronização
- Informações de busca e filtros
- Dados armazenados localmente no dispositivo
- Dados sincronizados no Firebase
⚠️ Dados que podem ser MANTIDOS:
- Logs de erro anônimos (sem identificação pessoal)
- Dados agregados de uso (estatísticas gerais)
- Informações necessárias para cumprimento legal
⏰ Período de Armazenamento
📅 Cronograma de Exclusão
Dados Locais: Excluídos imediatamente após desinstalação do app
Dados na Nuvem: Excluídos em até 30 dias após solicitação
Backups: Removidos dos sistemas de backup em até 90 dias
Logs de Segurança: Mantidos por até 1 ano apenas para fins de segurança (dados
anonimizados)
🔒 Informações Importantes
- Processo Irreversível: Uma vez excluídos, os dados não podem ser recuperados
- Confirmação Necessária: Enviaremos um e-mail de confirmação antes da exclusão
- Dados Públicos: Informações já compartilhadas publicamente podem permanecer
visíveis
- Conformidade Legal: Seguimos as diretrizes da LGPD e GDPR
📞 Suporte Adicional
Se você tiver dúvidas sobre o processo de exclusão de dados ou precisar de esclarecimentos adicionais,
não hesite em entrar em contato conosco através do e-mail suporte@cardholic.app.
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que seus direitos sejam respeitados conforme
as leis de proteção de dados aplicáveis.